قوانین و مقررات
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی نوشت‌افزار دانش تحریر به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. این قوانین بر اساس مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تدوین شده است.
1. ثبت سفارش و پرداخت
سفارش‌ها تنها پس از تکمیل فرآیند ثبت و پرداخت وجه در درگاه امن بانکی وارد مرحله پردازش می‌شوند.
کلیه قیمت‌ها و موجودی‌ها به‌روز بوده و در صورت بروز خطا یا اتمام موجودی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه مشتری است.
پرداخت فقط از طریق روش‌های رسمی و امن موجود در سایت امکان‌پذیر است.
2. روش‌های ارسال
سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز، تیپاکس به صورت پس کرایه(هزینه بعده مشتری) و پیک شهری (در سطح شهرستان خرمشهر) ارسال می‌شود.
هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله، مقصد و روش حمل انتخابی مشتری محاسبه می‌شود.
زمان پردازش و تحویل معمولاً بین 1تا 2 روز کاری بسته به مقصد و روش حمل متفاوت است.
3. تحویل سفارش
مسئولیت تحویل مرسوله به عهده شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد است.
تحویل سفارش تنها به شخص خریدار یا فرد معرفی‌شده از سوی وی انجام می‌شود. و مسئولیت انجام این کار بعده شرکت تحویل دهنده میباشد.
در صورت وارد کردن آدرس یا شماره تماس اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده مشتری است
4. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
مشتری تا ۷ روز پس از تحویل می‌تواند درخواست مرجوعی ثبت کند، به شرط آنکه کالا استفاده نشده، بسته‌بندی اصلی سالم و پلمب آن باز نشده باشد.
کالاهای مصرفی و شخصی‌سازی‌شده (مانند چاپ نام یا لوگو) به جز در موارد ایراد فنی یا ارسال اشتباه، قابل مرجوعی نیستند.
هزینه بازگشت کالا در صورت انصراف بر عهده مشتری است، مگر اینکه ایراد یا اشتباه از جانب فروشگاه باشد.
5. ضمانت کیفیت و اصالت کالا
تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی و بسته‌بندی ایمن می‌شوند.
فروشگاه متعهد است کالا را مطابق با توضیحات و تصاویر درج‌شده در سایت ارائه دهد.
در صورت ارسال کالای مغایر با سفارش، مشتری می‌تواند پس از مرجوعی کالا نسبت استرداد وجه را درخواست نماید.(بدیهی است هزینه مرجوعی بعهده فروشگاه می باشد)
6. حریم خصوصی مشتریان
اطلاعات شخصی شما صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود.
دانش تحریر متعهد است از اطلاعات مشتریان در حد توان محافظت کند.
هیچ‌گونه اطلاعاتی بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
7. مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای سایت شامل متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، کدها و لوگو متعلق به دانش تحریر(فروشگاه نوشت افزار دانش) است.
هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
8. تغییرات قوانین
دانش تحریر حق تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان دارد.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا خواهد بود.
9. مسئولیت‌ها
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش ارائه دهد.
مسئولیت ناشی از ورود اطلاعات نادرست یا ناقص (از جمله آدرس و شماره تماس) بر عهده مشتری است.
فروشگاه مسئول خسارت‌های غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از کالا یا خدمات نیست.